Case de sucesso: Educação Hiperconvergente

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Escola tradicional de São Paulo adota infraestrutura da Cisco para melhorar sua performance.

A Escola Móbile é tradicional em São Paulo e oferece ensinos infantil, fundamental e médio. Após fazer um planejamento de curto, médio e longo prazos, a instituição identificou a necessidade de resolver um problema extremamente importante: o gargalo de poder de processamento em seus servidores.

“Um ponto preocupante é que estávamos entrando em uma situação de risco se algo falhasse, por conta do fim da garantia do fabricante”, conta Christian Serapiao, gerente de TI da escola. Por isso, a instituição decidiu partir em busca de players de mercado que oferecessem uma solução para o problema.

Serapiao lembra que, durante o processo, ficou claro que um servidor comum entraria em depreciação com rapidez — fato que levaria a uma nova atualização em poucos anos. Depois, veio a ideia de transportar tudo para a nuvem. Mas o preço se mostrou inviável, já que não era possível negociar um valor fixo para o serviço.

Foi então que se chegou ao conceito de hiperconvergência, que chamou muita atenção. Com o suporte da B2On e a apresentação didática da Ingram Micro, a Escola Móbile encontrou na infraestrutura hiperconvergente da Cisco, o HyperFlex, a solução completa para os seus problemas.

PAPEL DOS DISTRIBUIDORES

Rita Magno, gerente de contas da Cisco, ressalta a importância do distribuidor e do canal durante o processo de desenvolvimento e entrega do projeto. “Os parceiros são fundamentais para chegarmos à melhor solução e aos melhores prazo, valor e entrega para nossos clientes”.

Saulo Ricardi, Sales Specialist da Cisco, explica que o HyperFlex foi desenvolvido para oferecer uma solução completa de hiperconvergência. Ele une computação, armazenamento e rede em uma única solução física, totalmente gerenciada por software.

O produto é baseado na plataforma Cisco UCS e tem integração com as funcionalidades que o UCS oferece. “O HyperFlex Data Platform é uma solução projetada para fornecer armazenamento distribuído, maior desempenho, consistência e melhor disponibilidade do que outras soluções equivalentes”, afirma Ricardi. Carlos Carrilho, especialista em produtos Cisco da Ingram e responsável por apresentar a solução ao time da Móbile, lembra que a instituição tinha sistemas muito descentralizados. Com a plataforma da Cisco, ela garantiria não só um data center integrado, mas também um ganho geral de performance para a equipe de TI.

Com a escolha da solução, Valdemir Cardoso, diretor comercial da B2ON, afirma que a escola deu um grande passo para adaptar seu ambiente às necessidades do futuro. Isso porque o HyperFlex unifica a tecnologia de computação e rede em uma plataforma de dados de próxima geração. “Ela leva o cliente a mais simplicidade e economia”, diz.

BENEFÍCIOS EM LONGO PRAZO

O processo de atualização dos servidores da Escola Móbile está se desenvolvendo como planejado e dentro do cronograma. Tiago Santos, diretor técnico da B2ON, explica que o data center já está no ar e a migração tende a ser realizada de acordo com os planos estratégicos da instituição.

Ao todo, nove servidores serão levados para o ambiente virtual , dentro das janelas disponíveis. Serapiao conta que a parte menos crítica já foi atualizada durante o mês de julho. Agora, o core do projeto está programado para passar pelo processo durante as próximas férias dos alunos, em dezembro e janeiro.

Com a plataforma da Cisco, além da segurança, a equipe de TI da instituição tem controle total dos servidores da rede. “Caso surja qualquer problema, agora é possível resolvê-lo com muito mais transparência”, diz Renyer Rezende, Analista de Suporte Pleno da Escola Móbile.

Outro benefício é a possibilidade de aumentar o poder computacional e a capacidade do sistema de forma independente, conforme as necessidades forem crescendo. “Essa característica dá à infraestrutura um bom custo-benefício, se levado em consideração o poder de processamento que ela é capaz de oferecer”, afirma Rezende.

O Gerente de TI da escola diz que a solução da Cisco vai apoiar a instituição em vários outros sentidos. “Ela permitirá escalar mais rápido, além de trazer velocidade para os serviços internos e garantir mais disponibilidade”, explica. “Custa muito ficar parado. Por isso, a disponibilidade da infraestrutura foi determinante para a escolha da solução.”

Toda essa tecnologia vai permitir à escola trabalhar com a segurança de que seus servidores estarão sempre à disposição — seja para suportar tanto os agitados períodos de rematrículas quanto os acessos ansiosos dos estudantes ao conteúdo pedagógico digital. A redundância do HyperFlex garantirá que a instituição esteja sempre pronta para receber e atender seus alunos, professores e parceiros.

Este case foi produzido pela Ingram Micro Brasil e veiculado na 8ª Edição – Ano 3 da revista IM Magazine.

Case de sucesso: Preparados para o futuro

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A atualização do parque de servidores da Brasil Terminal Portuário foi um grande sucesso. Hoje, a empresa oferece uma operação ainda mais tecnológica e assertiva para seus clientes

Se modernizar e acompanhar as tendências. Dois comportamentos determinantes para empresas que desejam continuar a oferecer uma operação impecável a seus clientes. Fato que sempre esteve muito claro para a Brasil Terminal Portuário (BTP). No início de 2017, o operador foi em busca de um projeto de inovação. O plano não era só substituir seus servidores antigos, mas investir nos equipamentos e experiências mais modernas à disposição.

O objetivo era fazer um verdadeiro upgrade tecnológico no ambiente de tecnologia da informação da empresa. “Baseado nisso, estudamos todas as possibilidades e decidimos trabalhar com um ecossistema totalmente virtualizado e orquestrado pelo Stretched Cluster”, comenta Fabiana Morgante de Alencar, gerente de TI da BTP. Ela explica que, com essa arquitetura, seria possível garantir aos usuários um ambiente protegido pela alta disponibilidade e forte poder de processamento e armazenamento de dados.

BRAÇO DIREITO

Para tirar esse objetivo do papel, a BTP foi a procura dos parceiros ideais. De acordo com Fabiana, o princípio fundamental da empresa é criar relações de parcerias duradouras. Com base em confiança e comprometimento com o sucesso do projeto.

Depois de avaliar muitos cases de sucesso e experiências do mercado, a Gerente de TI explica que a escolha foi um grande diferencial para que o projeto fosse bem-sucedido. “Imprevistos acontecem, e o que faz a diferença é o tempo de resposta e assertividade para tratar cada caso”, explica.

Uma das escolhidas foi a EM2 IT Solutions. A empresa foi responsável por orquestrar, de ponta a ponta, a implementação do projeto de atualização do parque de servidores da Brasil Terminal Portuário. Vlamir Mattiolli Junior, Account Executive da EM2 IT, lembra que o processo começou com o entendimento da real necessidade do cliente. “Trabalhamos para compreender a capacidade computacional da BTP e propomos a modernização necessária para agora e para as demandas do futuro”, diz. Dentro desse contexto, eles recomendaram o que havia de mais adequado para essa atualização dentro do portfólio da Dell EMC, o fornecedor do projeto. “Após o processo de compra e chegada dos equipamentos ter sido concluído, iniciamos a migração”, conta Fabiana. Aqui, o objetivo era fazer a implementação de forma que tudo conversasse entre si, seguindo o que foi desenhado no início do projeto.

O grande desafio para manter esse padrão foi o fato de a empresa ter uma operação que funciona 24 horas e sete dias na semana. Marcos Bernardo, Gerente de Contas da Ingram Micro Brasil, explica que, se a operação parasse, por qualquer motivo, poderia fazer com que caminhões e navios saíssem sem carga ou com ela incompleta. Pois eles precisam seguir seus próprios cronogramas e tempo de parada estipulado.

“Às vezes, na venda temos um cenário, mas na prática é sempre uma surpresa sobre como as coisas vão funcionar. Por isso foi preciso acompanhar tudo de perto”, conta Mattiolli. E para garantir que a dinâmica da operação não parasse, o trabalho de modernização aconteceu de acordo com janelas de manutenção muito bem planejadas. Os primeiros que passaram pela atualização foram os ambientes que permitiam paradas operacionais sem causar indisponibilidade para a área final. Depois, foi a vez dos locais mais críticos, que exigiram muita perícia da equipe para serem concluídos com sucesso. “As áreas ficavam parada por algumas horas, nas quais era preciso fazer exatamente o que foi programado. Não havia espaço para erros”, diz Bernardo.

TECNOLOGIA APLICADA

Fabio Gordon, executivo de vendas para plataformas hiperconvergentes da Dell EMC Brasil

Fabio Gordon, executivo de vendas para plataformas hiperconvergentes da Dell EMC Brasil, afirma que a fornecedora disponibilizou dois cluster de hiperconvergência (Vxrail) em dois sites distintos. Ele explica que foi utilizada a tecnologia de stretched cluster para garantir uma operação continuada das aplicações críticas da Brasil Terminal Portuário.

A arquitetura proposta pelo fornecedor levou em consideração as exigências de capacidade e disponibilidade críticas usadas pela BTP.

Principalmente no que se trata de gestão de fluxos de containers para atender as demandas de negócio, bem como atender as expectativas de confiabilidade e segurança. Todo o trabalho e dedicação dos parceiros garantiram o sucesso do projeto. Durante os meses de atualização, o parque de servidores da Brasil Terminal Portuário foi modernizado em diversos aspectos. Segundo Fabiana, as melhorias mais relevantes foram o Stretched Cluster, a ativação automática do ambiente de redundância, a virtualização dos servidores físicos, a criação de um ambiente de hiperconvergência e a redução de quatro para um rack.

IMPACTO NO CLIENTE

“A tecnologia da Dell EMC aplicada junto com a consultoria da EM2, proporcionou ganhos e benefícios em muitos aspectos ao cliente”, diz Mattiolli. Entre eles, além da grande atualização tecnológica, estão menores custos operacionais, a eficácia energética, redução de footprint, ganho de performance, continuidade de negócios e alta disponibilidade, simplificação de gerenciamento e administração e proteção de investimento.

A modernização do Data Center reforçou o compromisso da Brasil Terminal Portuário com a satisfação de seus clientes, ao garantir a qualidade de seus serviços e o padrão de excelência em todos os aspectos do negócio. O porta-voz da EM2 lembra que o TI é o coração da operação, é ela quem faz tudo funcionar. Por isso, ter um parque de servidores moderno dá muita segurança, além de garantir que tudo funcione apesar das circunstâncias. “Com todo este trabalho trouxemos o cliente para o mais alto patamar da nova geração de tecnologia: a hiperconvergência”, diz.

“A infraestrutura hiperconvergente tem sido a opção das empresas que estão transformando a TI para simplificar a administração e alcançar o melhor desempenho”, conta Gordon. O porta-voz diz que as soluções trouxeram mais capacidade de gerenciamento, desempenho e processamento, o que permite escalar conforme a necessidade da empresa. “Como resultado, a BTP conta com mais agilidade para rodar as aplicações de negócios. O que impacta positivamente na produtividade, na operacionalização e no fluxo dos contêineres nos terminais”.

De acordo com Fabiana, a atualização do ambiente da BTP trouxe alta disponibilidade. Ela explica que, com isso, foi possível garantir que todas as operações do terminal estejam cobertas e que não haverá falta de tecnologia para os clientes, tanto internos quanto externos.

Este case foi produzido pela Ingram Micro Brasil e veiculado na 7ª Edição – Ano 3 da revista IM Magazine.