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Ingram Micro Brasil anuncia acordo de distribuição das soluções de videomonitoramento da ISS

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Nova parceria comercial visa expandir a presença da ISS nos canais de todo o país, ampliando o acesso de clientes às soluções da marca; foco da distribuição está no portfólio de soluções de vídeo inteligentes voltados para segurança e proteção.

A Ingram Micro Brasil é a nova distribuidora nacional da ISS – Intelligent Security Systems, uma das líderes globais em soluções de videomonitoramento baseadas em inteligência artificial, redes neurais e machine learning. O objetivo da parceria é otimizar a oferta de soluções  da fabricante em todo o país, ampliando o alcance da marca e consolidando sua presença no mercado a partir do suporte brasileiro infraestrutura e conhecimento local da Ingram Micro.

A nova parceria complementa o portfólio da unidade de negócios da Ingram Micro voltada para soluções de IoT, alocada em Advanced Computing. Esta área já dispõe de uma cobertura completa de tecnologias criadas para conectar e trocar dados com dispositivos e sistemas pela internet. Com a chegada da ISS, a Ingram Micro aposta no crescimento de sua participação de mercado no segmento, dispondo de soluções de ponta a ponta para todas as indústrias e nichos do setor.

“O portfólio da ISS enriquece muito a nossa gama de produtos ou serviços. Com soluções abertas, possibilita a integração com linhas das maiores fabricantes de câmeras, sensores e devices – já comercializados pela Ingram”, afirma Roberto Gero, diretor da área na Ingram Micro. “Queremos ampliar rapidamente a cobertura dos recursos de segurança inteligente da ISS no Brasil, capilarizando suas soluções para todas as indústrias e segmentos de mercado por meio de nossa força de mais de 8 mil parceiros de negócio ativos.”

Ainda segundo Gero, além de câmeras, sensores e devices, já comercializados pela Ingram Micro, a distribuição das soluções da ISS dará grande importância às possibilidades de gestão analítica dos vídeos VMS (Vídeo Management Server), capazes de transformar imagens em informações estratégicas. “Nossos clientes se tornarão mais competitivos, não só no aspecto de segurança, mas transformando os dados coletados em informações úteis para qualquer que seja a natureza do negócio em seus segmentos”, diz o executivo.

De acordo com Daniel Feitosa Head Director Brazil & Portugal  da ISS, a Ingram Micro foi escolhida como parceira estratégica devido à sua sólida reputação no mercado, expertise em distribuição de tecnologia e presença global. “A capacidade da Ingram Micro de oferecer suporte abrangente e alcance significativo será fundamental para fortalecer ainda mais nossa presença e atender às demandas crescentes do mercado”, aponta. Para o executivo , “a parceria tem como metas fortalecer o cross selling com produtos do portfólio da distribuidora, construir novos ambientes de testes e homologação de integradores e proporcionar ofertas adaptadas à realidade dos diferentes canais.”

O acordo se dá em um momento em que dois temas estão muito relevantes para as empresas: segurança e fidelização de clientes. “As soluções da ISS são escaláveis e trazem um diferencial importante, transformando as imagens de vídeos em informações analíticas e com valor competitivo e estratégico para as empresas. Sendo assim, os usuários podem utilizar os dados gerados para evitar falhas por uso inadequado, aumentar a segurança e até a observância a protocolos específicos. Também são poderosas ferramentas para conhecer o perfil dos clientes e mantê-los próximos a uma determinada empresa, por exemplo, com ações de alertas, sinalizações, promoções em gôndolas e atendimento, entre outras”, destaca Gero.

A Ingram Micro distribuirá uma seleção estratégica do portfólio ISS, focando nas soluções que melhor atendem as necessidades do mercado brasileiro e as demandas de futuros clientes. “Oferecemos uma ampla gama de soluções de vídeo inteligentes para enfrentar variados desafios de segurança e proteção e, a Ingram Micro, com sua relevância e capacidade de inovação, certamente, proporcionará valor adicional aos clientes. completa Daniel Feitosa da ISS.

Com mais de 27 anos no mercado, a ISS é pioneira e líder global em seu segmento. A empresa acumula expertise de mais de 300.000 implementações de sucesso em seis continentes e 56 países. Atualmente, mais de 3 milhões de câmeras estão sob o comando de plataforma de inteligência de vídeo da marca, o SecurOS®.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender os produtos da ISS com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Patricia Castro
Gerente de Unidade de Negócios – Digital Workplace e IOT
patricia.castro@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

 

Ingram Micro fecha acordo de distribuição com IDEMIA e amplia portfolio com soluções de identificação biométrica de alta performance

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Acordo visa consolidar a presença da IDEMIA no mercado nacional, expandir seus negócios e popularizar o uso de biometria em diversas aplicações

A Ingram Micro Brasil acaba de anunciar um acordo de distribuição com a IDEMIA, líder global em Identidade Aumentada e especializada em soluções de gerenciamento de identidades físicas e digitais através de ofertas que integram recursos como biometria sem contato e reconhecimento facial. A parceria comercial complementa o portfólio da unidade de Segurança Física e IoT da Ingram Micro, alocada em Advanced Computing, e inclui as linhas completas de soluções de controle de acesso e terminais biométricos, com destaque para dispositivos de identificação biométrica de alta performance sem contato.

“Desde o início da pandemia, a procura por soluções de identificação e acesso sem contato do usuário com o equipamento cresceu exponencialmente e a IDEMIA vem se destacando, inclusive pelos resultados de performance, velocidade, criptografia, versatilidade e experiência do usuário”, disse Roberto Gero, diretor da área de Advanced Solutions da Ingram Micro Brasil. “Nosso objetivo com a IDEMIA é atuar em projetos high-end, que exigem performance e robustez. O acordo com a empresa chega para expandir ainda mais o nosso portfólio e a estratégia de atendermos projetos de segurança eletrônica em ambientes de alta complexidade”.

“A Ingram Micro é a parceira ideal para a consolidação da IDEMIA no mercado brasileiro. A distribuidora tem penetração internacional e no Brasil, sua estrutura logística altamente eficiente, agilidade na importação, força de venda e capilaridade, certamente impulsionarão o crescimento dos negócios relativos às soluções de controle de acesso da IDEMIA no país. Além disso, essa parceria possibilitará aos integradores focados em TI, que normalmente não tinham acesso aos nossos produtos, acessarem o nosso conjunto de soluções tecnológicas”, afirma Ricardo Miralha, gerente de vendas para Brasil e Cone Sul na IDEMIA.

A nova parceria se dá em um momento em que cada vez mais a segurança da identidade se torna crucial em todos os ramos de atividade e, principalmente, no controle de acesso de pessoas a ambientes públicos e privados. Segundo a Abese (Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança), o setor de segurança eletrônica cresceu 13% no Brasil em 2020 e deve aumentar ainda mais neste ano graças ao retorno gradual das aulas e trabalho presencial, mesmo que em sistema híbrido.

Entre as soluções que serão distribuídas pela Ingram Micro se destacam o Morphowave, utilizado para controle de acesso de usuários em movimento sem necessidade de contato, e o VisionPass, um novo dispositivo de reconhecimento facial 3D que funciona por múltiplos ângulos e em qualquer condição de luz. Estes e os demais produtos da IDEMIA estão alinhados às mais rigorosas regulamentações de privacidade, tais como a GDPR e a LGPD, e são certificados e qualificados por padrões internacionais, como o Common Criteria, ISO 15408 e EAL3+ Level.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender os produtos da IDEMIA com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Renato Andrate
Business Unit Manager
Geral +55 11 2078-4487
Cel +55 11 99788-6748
renato.andrade@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro, IBM e Genesys

Ingram Micro Brasil, IBM e Genesys juntam-se para oferecer uma solução integrada de serviço ao cliente

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A Ingram Micro Brasil acaba de anunciar que vai distribuir uma solução que pode transformar a relação de varejo com os seus clientes digitais, como resultado da integração dos esforços do distribuidor, IBM e Genesys — para Inteligência Artificial e Contact Center as a Service, respectivamente. É um ecossistema de inovação baseado em resultados, fruto da combinação das tecnologias Genesys Cloud para o atendimento digital “omnichannel” para clientes com IBM Watson Assistant, para a criação de estratégias de serviço ao cliente usando Inteligência Artificial.

“Estamos muito entusiasmados por oferecer uma solução tão integrada e única aos nossos parceiros e clientes”, disse Roberto Gero, diretor de Advanced Computing da Ingram Micro. Segundo ele, o ecossistema é uma base sólida e fundamental para as empresas que operam no varejo brasileiro alcançarem o sucesso das métricas de Customer Experience, como NPS (Net Promoter Score), CES (Customer Effort Score) e CSAT (Customer Satisfaction).

De acordo com Marcela Vairo, Diretora de Dados, AI Apps e Automação da IBM Brasil, a inteligência artificial tem um imenso potencial para transformar o atendimento ao cliente, desde a praticidade do autosserviço até a personalização das relações entre clientes e empresas. “Combinando a IA conversacional com Machine Learning, capacidades de speech-to-text e integração com uma plataforma omnichannel e CRM, podemos ajudar as empresas a melhorar a resolução logo no primeiro contato, e também permitir que as pessoas se concentrem em empregos de maior valor. Isto reduz os custos, melhora a experiência do cliente e aumenta a sua satisfação” disse a executiva.

Existe uma oportunidade crescente para as empresas que operam no setor de varejo no Brasil de utilizarem dados e IA para transformar a experiência do cliente. A integração de soluções complementares de atendimento ao cliente da Ingram Micro, IBM e Genesys com casos de utilização bem definidos ajuda os clientes a construir em escala e a melhorar o envolvimento do cliente e os resultados da experiência.

Rodrigo Marcondes, Country Manager da Genesys, acrescenta: “A pandemia impulsionou a inserção de novos compradores no ambiente digital e aumentou a relevância de uma estratégia bem estruturada, mas a verdade é que há décadas que as empresas querem estar disponíveis a todo o momento e a qualquer hora, tanto para atividades de vendas como de pós-venda, o que inclui relacionamento e apoio ao cliente. Contudo, os custos da prestação de serviços desta natureza têm sido sempre muito elevados. Felizmente, com o advento e melhoria das plataformas de AI e do serviço Omnichannel Cloud, para além da disseminação de aplicações como WhatsApp, ter uma conversa autônoma tornou-se tecnológica e economicamente viável, como é o caso do ecossistema que integra as tecnologias Genesys Cloud com IBM Watson”.

Para saber mais sobre a Ingram Micro, visite o website da Ingram Micro Brasil.

 

Ingram Micro é a primeira distribuidora da Neoway no Brasil

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Com o acordo, revendedores da Ingram Micro terão acesso às soluções da líder em Big Data Analytics na América Latina e poderão atender a clientes de todos os setores interessados em dados seguros e confiáveis para tomar decisões.

A Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Neoway no país. Com o acordo, a subsidiária da maior distribuidora global de TI passa a oferecer a seus parceiros comerciais as soluções da empresa líder em Big Data Analytics na América Latina.

“São soluções de Big Data Analytics que ajudam as empresas em dois grandes pilares: a vender mais, como o portfólio Neoway para Sales & Marketing, e a perder menos, com a linha Neoway de Risk & Compliance”, diz Roberto Gero, diretor de Advanced Solutions da Ingram Micro Brasil.  Segundo ele, com o mercado cada vez mais competitivo, empresas de qualquer porte precisam de dados para conhecerem seus clientes atuais, seu próximo melhor cliente, seus mercados, prever tendências, se adaptar rapidamente às mudanças e tomar decisões baseadas em informações, e esses são alguns benefícios que as soluções Neoway oferecem. “Com esta parceria esperamos levar uma das  melhores soluções de Big Data Analytics para clientes de todos os tamanhos, indústrias e regiões através do nosso ecossistema de parceiros”, afirma o diretor da Ingram Micro Brasil.

Essa é a expectativa da Neoway. “É a primeira vez que trabalhamos com um distribuidor, modelo indispensável para execução da nossa estratégia. Buscamos 60% dos nossos negócios via parceiros de negócios, e a Ingram Micro é um player muito importante para alcançarmos este objetivo, conquistarmos novos parceiros, regiões, indústrias e clientes”, diz Rodrigo Conti, diretor de Canais, Alianças e Vendas da Neoway.

Para a Neoway, a capilaridade, presença geográfica e rede de parceiros da Ingram Micro, serão fundamentais para promover a solução de Big Data Analytics. “A Ingram nos ajudará a aumentar nossa cobertura geográfica e nossa presença em verticais estratégicas como finanças, seguros, varejo, setor público, bens de consumo, entre outras”, completa o diretor da Neoway.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Neoway com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro Brasil anuncia distribuição das soluções da Hitachi Vantara

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Acordo inclui a distribuição de todo portfólio, desde dispositivos de armazenamento até as soluções de Smart Spaces que permitiram, por exemplo, a contagem das pessoas na final do Superbowl em apenas um minuto e meio; e a solução de LGPD que permite que as empresas estejam em “compliance” com a nova regulamentação brasileira de dados.

A Ingram Micro Brasil e a Hitachi Vantara acabam de anunciar acordo de distribuição para todos os produtos e soluções da empresa que foi criada em 2017, a partir da união da Hitachi Data Systems, Hitachi Insight e Pentaho, e hoje é um dos mais fortes players  em transformação digital. Entre os destaques já à disposição dos revendedores da Ingram Micro no Brasil está a Hitachi Smart Spaces and Video Analitycs, que coleta, unifica e combina dados de vídeo para as empresas se tornarem mais eficientes e oferecerem serviços mais inteligentes e seguros, e  as soluções de governança de dados, que ajudam as empresas a se adequarem às regras da Lei Geral de Proteção de Dados, em vigor a partir de agosto de 2020.

“O interessante do portfólio da Hitachi é que todas as soluções estão interligadas e nós conseguiremos atender todas as verticais”, diz Roberto Gero, diretor de produtos da Ingram Micro Brasil. Além disso, Gero lembra a eficiência já comprovada das soluções da Hitachi Vantara. “Além dos famosos storages da marca, as soluções de Smart Spaces, por exemplo, permitiram a contagem das pessoas na final do Superbowl, nos EUA, em apenas um minuto e meio”, conta. A solução também é utilizada em Las Vegas para obter dados sobre o tráfego de bicicletas, carros e pedestres, além de atuar na segurança pública. O diretor da Ingram Micro Brasil cita também a solução de LGPD da Hitachi Vantara, que permite que as empresas estejam em “compliance” com a nova regulamentação brasileira de dados.

Com a parceria, a Hitachi Vantara espera alcançar o nível de crescimento planejado para os próximos cinco anos. “Queremos expandir o negócio em todo o território brasileiro e levar a Hitachi a um patamar mais alto na oferta de soluções para os mais diversos segmentos do mercado”, afirma Erico Guessi, gerente sênior de Alianças da Hitachi Vantara.  Segundo ele, o plano é levar tecnologia inovadora para que as empresas possam usufruir do que há de mais moderno no mundo em armazenamento de dados, automação industrial, IoT e transformação digital, e a Ingram Micro será fundamental nesse processo. “A infraestrutura de vendas da Ingram foi um dos pontos essenciais para sua escolha como distribuidora Hitachi Vantara no Brasil. Equipes com mais de 150 vendedores, uma dedicada gerência de conta em todo o território nacional e suporte de marketing são diferenciais que a Hitachi Vantara precisa para sua estratégia de vendas indireta”, diz Guessi. “A Ingram Micro tem parceiros em todo território nacional que vão dar a abrangência que precisamos para levar nossas soluções a clientes que atualmente não atendemos. A Ingram será o principal aliado da Hitachi para atingirmos os crescimentos de vendas que precisamos nos próximos cinco anos”, completou o gerente sênior de Alianças da Hitachi Vantara.