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Ingram Micro é a primeira distribuidora da Rocket.Chat no Brasil

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Com mais de 12 milhões de usuários cadastrados e clientes como o Departamento de Defesa Americano, a plataforma de comunicação que se diferencia por suas características de segurança e integração de multicanais já está disponível no Brasil, com exclusividade para os revendedores Ingram Micro.

Uma única ferramenta de colaboração que concentra mensagens, tarefas, arquivos, tudo em um único lugar e que oferece segurança e integração de multicanais. Essa é a Rocket.Chat, novidade que os revendedores da Ingram Micro Brasil já podem oferecer a seus clientes interessados em substituir várias soluções por uma e conquistar ganhos de produtividade e desempenho. “Estamos complementando nossa unidade de negócios Digital Workplace com uma solução de mensageria que tem segurança e multicanalidade e atende a demanda da transformação digital”, diz Roberto Gero, diretor de Advanced Computing da Ingram Micro Brasil, primeira distribuidora da Rocket.Chat no país. “Ter uma marca como essa nos fortalece. Rocket.Chat tem diferenciais requisitados pelo mercado: segurança na troca de mensagens, integração de diferentes ferramentas de mensageria e a possibilidade da criação de equipes de trabalho (colaboração)”, reforça Gero.

Alexandre Fornes, head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat, explica que, além de conversar, compartilhar arquivos e ajudar times a trabalhar remotamente, Rocket.Chat é, hoje, uma das únicas plataformas no mercado mundial que concretiza o conceito de Comunicação 360º, envolvendo clientes empresariais internos e externos.“Ou seja, Rocket.Chat também concentra toda a área de atendimento ao cliente das empresas, habilitando agentes a responderem mensagens vindas de diferentes canais (social media, WhatsApp, SMS, LiveChat) dentro de uma única plataforma. Chamamos essa estratégia de comunicação de Omnichannel (multicanais), permitindo a colaboração externa e interna entre times e clientes”. Segundo ele, o nível de escalabilidade da Rocket.Chat e a diversidade de uso para grandes projetos levou a plataforma a ser adotada por diversas indústrias com diferentes necessidades. Atualmente, a Rocket.Chat tem clientes como  o Departamento de Defesa Americano, Credit Suisse, Deutsche Bank, Samsung, universidades, entidades governamentais e mais de 12 milhões de usuários cadastrados.

É na experiência e força de vendas da Ingram Micro que a Rocket.Chat aposta para atingir seus objetivos no país. “Estávamos buscando um distribuidor de valor agregado e uma grande capacidade de cobrir o Brasil todo. A Ingram Micro é o maior distribuidor do mundo e apenas no Brasil possui mais de 10 mil revendas. É um parceiro com um grande potencial para ajudar a Rocket.Chat a desenvolver seus canais e dessa forma fortalecer e consolidar a marca no país”, diz o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat, admitindo que a expectativa é bem alta. “Acreditamos que temos uma oportunidade enorme no mercado brasileiro para conquistar. Atualmente somos a única ferramenta open source de colaboração que atende o público externo e interno e pode ser comercializada tanto no modelo Saas como no modelo self-managed (data center do cliente ou na nuvem do cliente)”.

Fornes lembra, ainda, que a Rocket.Chat está preparada para a LGPD e que acaba de receber a certificação de segurança ISO 27001. “Isso faz com que áreas governamentais, educacionais, financeiras e varejistas que necessitem de segurança de informações e dados busquem pela nossa solução. Estamos confiantes de que a entrada da Ingram Micro, com sua vasta gama de parceiros, poderá nos ajudar a desenvolver ainda mais esses mercados”, afirma o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat.

É importante mencionar o interesse em usar Rocket.Chat não apenas como um hub de comunicação para empresas, mas como uma plataforma integradora para fornecer suporte a clientes externos, produzir eventos, entre outros usos. Estamos em uma posição extremamente favorável para auxiliar organizações e governos em todo o mundo a falar com os cidadãos, automatizar processos e expandir a comunicação online. Um dos exemplos disso é a nossa solução de Telemedicina, usada por alguns estados brasileiros para automatizar a comunicação e triagem de pacientes com sintomas de COVID-19, que está ajudando milhões de pessoas no Brasil. Além disso, instituições educacionais e até eventos online vêm acontecendo centralizados e rodando 100% dentro da Rocket.Chat, finaliza o head de vendas Latin America, Asia & Oceania da Rocket.Chat

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Rocket.Chat com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Acordo entre Ingram Micro Brasil e Logic Controls favorece automação de cozinhas profissionais, demanda ainda mais urgente para agilizar serviço de delivery

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Com a nova parceria, além de todos os produtos para automação de PDV já disponíveis no portfólio da distribuidora, revendedores terão também as soluções KDS e terminais all-in-one da líder mundial do segmento, que automatizam e gerenciam os processos de pedidos em cozinhas de restaurantes e rede hoteleira

Mais de 80% dos restaurantes e hotéis dos Estados Unidos utilizam estações KDS (Kitchen Display System), enquanto no Brasil o percentual está abaixo dos 10%. A partir de agora, esse índice tem tudo para crescer. A Ingram Micro Brasil está começando a distribuir as soluções da Logic Controls no país e isso significa facilidade de acesso ao portfólio completo para automação de negócios nos segmentos de varejo, restaurantes e hospitalidade da líder mundial do setor, com destaque especial para as soluções KDS e terminais all-in-one, que automatizam e gerenciam os processos de pedidos em uma cozinha.

“Com essa parceria, a Ingram Micro passa a disponibilizar soluções mais segmentadas para o mercado, oferecendo às revendas e aos parceiros de desenvolvimento de software (ISV) novas possibilidades de incrementar seus negócios, frente ao ainda baixo grau de automação das cozinhas fora do lar e dos serviços de alimentação”, diz Cecília Campos, diretora de vendas e DC/POS da Ingram Micro Brasil. Segundo ela, o mercado brasileiro de alimentação fora do lar ainda apresenta grandes oportunidades em termos de automatização, não só no ponto de venda mas em especial em sua retaguarda. “Nos últimos anos, a expansão das redes de restaurantes e de cadeias de fast food ajudaram a impulsionar a disseminação das soluções KDS no país, e mesmo com o cenário atual de pandemia as perspectivas de crescimento continuam sendo positivas. O aumento da entrega a domicílio e a multiplicação das “dark kitchens” (cozinhas virtuais dedicadas aos serviços de entrega) demandam cada vez mais ferramentas de gestão de pedidos para integração com as plataformas dos apps de delivery”, explica a diretora da Ingram Micro Brasil.

A Logic Controls também reconhece esse potencial de mercado e vê na Ingram Micro um grande aliado para conquistá-lo. “Já somos parceiros nos EUA e em outros países da América Latina e estamos confiantes que a credibilidade, a experiência em distribuição de hardware, software e serviços e a cobertura nacional da Ingram Micro nos ajudarão na construção da marca e no posicionamento dos nossos produtos também aqui no Brasil. Com a Ingram Micro vamos atender o mercado com agilidade, inclusive clientes globais que operam no país”, diz Newton Martins, Territory Manager Brazil da Logic Controls.

Segundo Martins, da Logic Controls, a essência da parceria com a Ingram Micro é disseminar o uso de KDS nos segmentos de food service, hotéis e supermercados. “Para isso, estamos estabelecendo parcerias com as software houses que atuam nesses segmentos, homologando nossos teclados Bump Bar e mini CPU Android e integrando os nossos softwares Ticket, Premium e Allee. Além disso, temos produtos específicos para automação comercial, como monitores touch capacitivo, por exemplo, que a experiência e capilaridade da Ingram Micro nos ajudarão a popularizar. Queremos ser o principal player no segmento de KDS (hardware e software) e conquistar uma fatia do mercado de automação comercial (hardware)”, acrescenta.

Para a Ingram Micro, atingir esse objetivo não é difícil, tanto pela demanda por soluções KDS como pela qualidade e diferenciais da Logic Controls. Os produtos de hardware foram desenvolvidos para suportar as características de uma cozinha industrial, como alta temperatura, gordura, vapor de água, etc., e permitem assepsia constante e segura, com luvas de proteção, enquanto os softwares KitchenGo possuem características que melhoram a performance da cozinha, facilitam as tarefas do dia a dia e reduzem o período de treinamento dos funcionários.

Para Cecília, a parceria com a Logic Controls reforça o compromisso da Ingram Micro em oferecer um portfólio cada vez mais abrangente, permitindo que seus revendedores atuem em segmentos específicos e ainda ofereçam soluções fim-a-fim para seus clientes, indo além das opções tradicionais de automação do ponto de venda. “Assim, agora na Ingram Micro nossos parceiros encontram tanto as melhores soluções de energia, comunicação e nuvem como as de KDS, e todas ainda podem ser complementadas com soluções financeiras (IM Facil) para adequação do fluxo de caixa às necessidades dos clientes”, finaliza a diretora de vendas e DC/POS da Ingram Micro Brasil.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Logic Controls com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Nelson Miyashita Junior
Gerente de Unidade de DC/POS
Direto +55 11 2078-4287
Cel +55 11 97584-6632
nelson.miyashita@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor no país

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Com o novo acordo de distribuição, empresas brasileiras já podem contar com as soluções da líder global em softwares de gestão Empresarial na nuvem especializados em verticais de indústrias

A Ingram Micro Brasil e a Infor, líder global em softwares de gestão em nuvem e especializada por setor, acabam de anunciar parceria que atenderá a crescente demanda por soluções de Gestão de Ativos (EAM – Enterprise Asset Management), Gestão de Armazéns (WMS – Warehouse Management System), Consolidação Financeira e Controle de Orçamento (EPM – Enterprise Performance Management); além dos próprios ERPs (Enterprise Resource Planning), cada vez mais indispensáveis para as indústrias lidarem com o ritmo da inovação e permanecerem competitivas. A Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Infor na América Latina.

“A inovação acelerada diminui o ciclo de vida dos produtos e força o rápido lançamento de novidades. Assim, as empresas que fabricam produtos complexos precisam de tecnologia com funcionalidades personalizadas para seus respectivos setores, que seja intuitiva, fácil de usar e de implementar e com baixo investimento de capital. As soluções da Infor atendem a essas necessidades, oferecendo recursos que melhoram a maneira como as pessoas trabalham”, diz Roberto Gero, diretor de Produtos e Advanced Computing da Ingram Micro Brasil. Segundo ele, com uma solução Infor é possível gerenciar pessoas, tecnologia, atividades, informações e recursos de maneira eficaz e econômica, tomar decisões mais assertivas, aumentar a excelência na fabricação e oferecer níveis excepcionais de satisfação do cliente, tudo na nuvem e de forma específica por setor. “O cloud computing incentiva o uso da tecnologia e para a Ingram Micro é fundamental ter o portfólio mais completo e com o que há de melhor no mercado”, afirma.

Volker Lafrenz, vice-presidente e gerente geral da Infor Latam igualmente acredita que as soluções na nuvem podem alavancar o consumo de tecnologia pelas empresas. “Ainda existe bastante espaço para crescer em TI no mercado brasileiro, e a Ingram Micro nos ajudará a ampliar nossa cobertura no país e a fazer negócios com o setor público”, acredita Volker, reforçando que a Ingram Micro é o primeiro distribuidor da Infor na América Latina. Segundo ele, a tecnologia viabiliza disrupções em modelos de negócios tradicionais, e isso é cada vez mais uma necessidade do mercado.

“É preciso pensar em formas diferentes de atender seus clientes, sejam eles usuários finais, parceiros ou fornecedores, se modernizar e consequentemente aumentar a receita. A Ingram Micro se encaixa neste contexto sendo muito mais do que apenas um distribuidor de TI, mas sim um ‘Lego’ de TI. Com a Ingram Micro e sua rede de revendas, a Infor terá um importante multiplicador para alcançar verticais específicas por indústria em todo o país”, diz Marcelo Kempinski de Medeiros, senior channel manager da Infor.

Gero confirma a estratégia e acrescenta que a venda cruzada é um dos diferenciais da distribuidora. Hoje a Ingram Micro Brasil distribui soluções de mais de 100 grandes marcas, sendo cerca de 50 de software. “Favorecer o cross sell entre os fabricantes já é uma prática nossa, e com a entrada das soluções da Infor teremos ainda mais possibilidades. O ERP da Infor pode, por exemplo, ter sinergia com soluções de banco de dados, armazenamento, automação, etc., e a revenda pode entregar projetos mais completos para as bases de clientes dos parceiros e, consequentemente, gerar maior demanda para a Infor e demais envolvidos”, explica o diretor da Ingram Micro Brasil

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Infor com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro fecha acordo de distribuição com a Targus no Brasil

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Produtos da Targus, líder mundial de mochilas, cases e acessórios para informática, estão à disposição dos revendedores, redes varejistas de material de escritório e lojas de departamento

A Ingram Micro Brasil traz mais uma novidade exclusiva para seus parceiros comerciais: a partir de agora, também os produtos da Targus, líder mundial em mochilas, cases e acessórios para informática, estão no seu portfólio e podem atender a todos que reconhecem e valorizam a excelência e a inovação da marca que já vendeu mais de quinhentos milhões de mochilas e mais de três milhões de dockstations, e oferece condições únicas de garantia, como vitalícia para o caso de defeitos de fabricação em mochilas e de 3 anos para Dockstation e hubs.

“Já temos know-how com outros parceiros, e uma marca tão conhecida e conceituada como a Targus nos consolidará como um grande player também na venda de acessórios”, diz Ricardo Rodrigues, diretor de Commercial, Consumer, Mobility e ITAD da Ingram Micro Brasil. “Targus não só complementa nosso portfólio como permite ampla expansão e oportunidades de negócio”, completa. Segundo Ricardo, o novo parceiro é uma oportunidade de atender a quem já se destaca na venda de acessórios, aos grandes players de mercado, como papelarias, redes de produtos de escritório e lojas de departamento e também de explorar o mercado corporativo, aberto a soluções de grande valor embarcado, como é o caso dos produtos Targus.

A disposição da Ingram Micro em consolidar sua atuação em acessórios e fortalecer essa categoria junto ao mercado corporativo são destacadas pela Targus. “Já somos parceiros  em diversos países e temos experiências que nos permitem ser ainda mais assertivos e  seguros quanto a capilaridade da Ingram Micro e sua força junto ao mercado corporativo, que é bastante importante para a Targus”, diz Rafael Alves, country manager Brazil da Targus. “Assim, nossa expectativa é que tenhamos uma relação duradoura, rentável e marcada por bons negócios para toda a cadeia”.

Essa também é a expectativa da Ingram Micro que, como a Targus, vê possibilidades imediatas no varejo, principalmente com a linha de teclados e mouses, e no segmento corporativo, com destaque para os dockstations profissionais, incluindo docks para até quatro monitores de 8K cada, e hubs semiprofissionais. A Ingram Micro lembra, ainda, das possibilidades de cross selling em algumas linhas de produtos, como as ofertas de mouse wireless e docking station universal com notebooks.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Targus com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Ricardo Bevilacqua
Business Unit Manager Retail Sales | Consumer Products
Cel: (11) 96303.1703 ou (11) 98779-0985
Ricardo.Bevilacqua@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/

Ingram Micro é a primeira distribuidora da Neoway no Brasil

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Com o acordo, revendedores da Ingram Micro terão acesso às soluções da líder em Big Data Analytics na América Latina e poderão atender a clientes de todos os setores interessados em dados seguros e confiáveis para tomar decisões.

A Ingram Micro Brasil é a primeira distribuidora da Neoway no país. Com o acordo, a subsidiária da maior distribuidora global de TI passa a oferecer a seus parceiros comerciais as soluções da empresa líder em Big Data Analytics na América Latina.

“São soluções de Big Data Analytics que ajudam as empresas em dois grandes pilares: a vender mais, como o portfólio Neoway para Sales & Marketing, e a perder menos, com a linha Neoway de Risk & Compliance”, diz Roberto Gero, diretor de Advanced Solutions da Ingram Micro Brasil.  Segundo ele, com o mercado cada vez mais competitivo, empresas de qualquer porte precisam de dados para conhecerem seus clientes atuais, seu próximo melhor cliente, seus mercados, prever tendências, se adaptar rapidamente às mudanças e tomar decisões baseadas em informações, e esses são alguns benefícios que as soluções Neoway oferecem. “Com esta parceria esperamos levar uma das  melhores soluções de Big Data Analytics para clientes de todos os tamanhos, indústrias e regiões através do nosso ecossistema de parceiros”, afirma o diretor da Ingram Micro Brasil.

Essa é a expectativa da Neoway. “É a primeira vez que trabalhamos com um distribuidor, modelo indispensável para execução da nossa estratégia. Buscamos 60% dos nossos negócios via parceiros de negócios, e a Ingram Micro é um player muito importante para alcançarmos este objetivo, conquistarmos novos parceiros, regiões, indústrias e clientes”, diz Rodrigo Conti, diretor de Canais, Alianças e Vendas da Neoway.

Para a Neoway, a capilaridade, presença geográfica e rede de parceiros da Ingram Micro, serão fundamentais para promover a solução de Big Data Analytics. “A Ingram nos ajudará a aumentar nossa cobertura geográfica e nossa presença em verticais estratégicas como finanças, seguros, varejo, setor público, bens de consumo, entre outras”, completa o diretor da Neoway.

Os canais que desejam mais informações sobre como revender as soluções da Neoway com a Ingram Micro Brasil podem entrar em contato com:

Juliana S. Zepellini
Gerente de Produto
Direto +55 11 3508-1603
Cel +55 11 96575-4765
juliana.zepellini@ingrammicro.com

Para conhecer o portfólio completo de soluções da Ingram Micro Brasil, acesse o link: https://www.ingrammicro.com.br/portal/partner-program/portfolio-ingram-micro-brasil-servicos-e-solucoes/