Ingram Micro e IBM realizam evento para capacitar revendas em IBM Watson
Em iniciativa pioneira no país, a Ingram Micro Brasil e a IBM reúnem cerca de 80 revendedores brasileiros para treinamentos comercial e técnico sobre o IBM Watson, primeiro sistema de computação cognitiva capaz de interagir com seres humanos por meio da compreensão da linguagem natural e da identificação de padrões de comportamento. David Dias, líder de canais e alianças de Watson da IBM Brasil, comandou os encontros que aconteceram dias 25 e 26 de agosto, explica o que é a solução e apresenta, na prática, sua aplicação.
“O treinamento é para que os parceiros conheçam tudo o que esta super-solução pode fazer e todo o potencial que deve ser explorado junto a vários setores, como o bancário e o de call center, por exemplo. Trata-se de uma ferramenta que melhora radicalmente a experiência dos usuários e oferece opções de respostas rápidas e que facilitam a tomada de decisão do usuário com maiores chances de qualidade e acerto”, comenta Diego Utge, VP & Brazil Chief Executive da Ingram Micro.
Lançado em 2003, o IBM Watson é uma solução que coleta os dados disponíveis e está habilitada para superar obstáculos, reconhecer doenças antes mesmo que os pacientes apresentem sintomas, prever tendências antes que elas virem moda, responder a questões antes que elas sejam feitas etc. Ficou conhecido no mundo todo em 2011, quando participou de um jogo de perguntas sobre conhecimentos gerais na televisão norte-americana e chegou ao Brasil em 2015.
Algumas fotos do evento:
